Uppdatering 24/10: Från och med den 24 oktober klockan 11:50 är det återigen möjligt att koppla nya kriterier till uppgifter och redigera befintliga bedömningar. Vi beklagar de besvär detta har medfört och tackar för ert tålamod och samarbete. Vi fortsätter att övervaka systemet noggrant för att säkerställa stabilitet.

Vi har upplevt en driftstörning som påverkade möjligheten att koppla och redigera uppgifter samt bedömningar på kriterienivå. Problemet upptäcktes på förmiddagen den 23 oktober och har åtgärdats genom en serie åtgärder.

Under förmiddagen upptäcktes problem på databasnivå som gjorde att nya Googleuppgifter inte gick att koppla till StudyBee och att i vissa fall att nyligen kopplade uppgifter gjorde att det inte gick att öppna StudyBee Assess.

Vi har arbetat intensivt med att åtgärda detta genom flera steg. De första åtgärderna skedde undert torsdagseftermiddagen och tillät kopplande av nya uppgifter, men problem kvarstod som gjorde att vissa attribut inte kunde sparas, utan man fick ett felmeddelande. Under en period under fredagen kvarstod ett problem kring uppgifter som kopplats till kriterier.

Den 24 oktober 11.50 kunde vi implementera en slutlig lösning som har tagit systemet tillbaka till normal status och inga kända restproblem kvarstår.